본 내용은 제가 집필한 '잘나가는 커뮤니티의 아주특별한 비밀"에 나온 내용을 일부분 수정한 것입니다. 퍼가실분은 반드시 댓글 및 출처를 밝혀주시기 바랍니다.
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결사모 ( www.gyulsamo.net )
1) 커뮤니티 운영하게 된 계기는 무엇이며, 커뮤니티를 운영한 경력은 어떻게 됩니까?
결사모는 2000년 5월 9일 마이클럽닷컴의 한 아지트로 시작되었습니다. 웨딩매니저 일을 4년 가량한후 안양에서 남편과 한복대여업을 하게 되었는데 (남편 역시 매니저출신)저나 남편이 매니저 생활하면서 알게 된 노하우를 알려 주고도 싶고, 지금도 여전히 이뤄지지 않고 있는 가격정찰제문제,이로인해 파생되는 소비자들의 피해 사례에 조금의 지식이라도 나눠 소비자권리를 제대로 찾게 하고픈 이유로 시작하게 되엇습니다.
2 현재 사업은 어느 정도로 진척되고 있습니까? (분야에서 위치, 매출 등)
이제는 웨딩업계 영향력 1위라는 보도마저 나오고 있는 결혼 준비 할 사람 여기 모여라!!(약칭 "결사모") 탄생당시에는 일반 카페와 다름없이 평범하기만 했던 결사모가 이젠 웨딩 시장의 판도마저 온라인위주로 변하게 만드는데 1등공신이 되었습니다. 뿐만 아니라 결사모 회원이라고 하면 어지간한 오프라인 매장에서는 알아서 대접해 줄 정도의 엄청난 집단이 되기도 했구요. 개설당시 다음, 프리첼등에도 많은 웨딩 카페가 있었으나 새로운 형식과 컨텐츠를 갖춘 결사모는 타카페 운영자들에게 런칭의 대상이 되어 지금은 거의 모든 웨딩카페가 결사모의 영향으로 콘텐츠나 오프라인 활동마저 비슷한 방향으로 활동하고 있습니다.심지어는 같은 이름을 쓰는 심한 곳도 있을 정도입니다. 결사모에 좋은 업체로 이름이 남게 되면 업체에 많은 회원들이 찾게 되어 그 업체 매출신장율은 업계에 소문이 날정도로 높아지게 됩니다. 결사모 자체로 아직까지는 매출을 올렸다고 할 만한건 없습니다. 저희가 들어가 있던 마이클럽이나 인티즌 드림위즈는 광고매출이 좀 늘었구요..
3) 커뮤니티와 비즈니스의 접목시 장점과 단점들은 어떤 것이 있을까요?
커뮤니티는 누구 개인의 소유가 아니라고 봅니다. 그래서 비즈니스와 접목시 상당히 조심스럽기도 하고 또 무엇보다 구성원들의 생각이 중요하기때문에 개개인의 의견에 신경을 써야 될것입니다,.
4) 결사모에는 수많은 제휴업체들이 있는데 이는 어떻게 활용하고 있습니까?
회원들의 결혼준비를 도울수 잇는 공동구매 진행과 전문가의 입장에서 회원들에게 상품이나 제품에 대한 전문적인 지식을 제공하는데 활용되고 있습니다.
이분들의 지식은 회원들의 이용후기와 함께 회원들의 구매결정에 중요한 판단자료가 되고 있습니다.
5) 마이클럽에서 이전해오면서 컨텐츠들이 많이 소실된 것으로 아는데 큰 문제는 없었는지요?
많은 자료 중에 일부가 소실 되긴 했습니다. 하지만 결사모 회원들의 높은 충성도 때문에 짧은 시간에 새로운 정보들로 채워져서 문제는 없었습니다.
6) 결사모의 미래의 미션과 비젼이 있다면?
일생에 한번인 결혼 준비기 때문에 모두 힘들게 준비하게 됩니다. 또 보통의 사람들은 이때까지 살아오면서 가장 많은 돈을 쓰게 됩니다. 나이 20~30대 초반의 사람들이 수천만원의 돈을 쓰게 되니까요. 이런 예비 신랑 신부들을 봉으로 생각하는 사람들이 있습니다. 결사모는 앞으로 결혼을 준비하는 모두에게 준비과정의 어려움을 함께해서 업체로부터의 부당한 대우나 과다비용지출 문제등에 수호천사가 되고 싶습니다.
7) 커뮤니티를 운영자 중에서 사업을 생각하는 사람에게 해주고 싶은 말이 있다면?
서두르지 말고 함께 운영하는 커뮤니티로 운영되어 진다면 언젠가는 사업으로까지 발전되어 지겠지요. 내가 아닌 우리를 생각하는 운영자가 되도록 힘썼음 좋겠네요.
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